Marketing MIX
Разбор сайта →
01Управление репутацией юридических фирм
← Управление репутацией (SERM/ORM)

Управлениерепутациейюристов.

Человек в беде читает отзывы, прежде чем позвонить юристу, а один злой пост противоположной стороны по делу может годами висеть на первой странице. Мы проверяем выдачу по фирме и по именам партнёров, убираем то, что нарушает правила, отвечаем на остальное в рамках профессиональной этики и строим профили, которые показывают вашу практику.

Заказать аудит репутацииКак работаем ↓
Юрист в тёмно-синем костюме читает отзывы клиентов на планшете за дубовым столом на фоне полок с юридическими книгами
Репутация юриста живёт в Google, юридических каталогах и поиске по именам каждого партнёра.
02Где живёт репутация

Где клиенты проверяют юриста

  • 01

    Google Business Profile

    Рейтинг, отзывы и ответы в блоке карт по запросам «юрист рядом» и по направлениям практики.

  • 02

    Юридические каталоги

    Avvo, Justia, Lawyers.com, Martindale, списки адвокатских палат и профессиональных ассоциаций, а в Украине и европейские каталоги юристов: они нередко стоят в выдаче выше сайта самой фирмы.

  • 03

    Поиск по именам партнёров

    Имя каждого партнёра: старые новости о делах, темы на форумах, судебные базы, соцсети.

  • 04

    ИИ-ассистенты

    Вопрос «какой юрист в моём городе занимается…» теперь задают в ChatGPT и Gemini, а они отвечают по отзывам и каталогам.

03Что учитываем

Что нужно юридической фирме

  • Конфиденциальность в ответах

    В ответе нельзя подтверждать, что автор был клиентом, и обсуждать дело. Мы пишем нейтральные ответы, которые приглашают к личному разговору, как того требует адвокатская тайна.

  • Отзывы с другой стороны

    Оппоненты по делу и их родственники нередко пишут под видом «клиентов». По правилам Google это конфликт интересов, и запрос называет его прямо.

  • Правила рекламы для юристов

    Профессиональные объединения ограничивают использование отзывов и результатов дел. Просьбы об отзывах и страницы сверяем с правилами, которые действуют для вас.

  • Юристы на нашей стороне

    Вопросы клеветы и персональных данных оценивают юристы INNOVA Consulting Group, поэтому письма пишут люди, которые знают ремесло.

04Как работаем

Тот же процесс из семи этапов

  1. 01Аудит выдачи и площадок с отзывамиКарту репутации: что видят люди, откуда это берётся и что нужно с каждым пунктом.
  2. 02Юридическая проверка: что можно удалитьСписок пунктов с основаниями для удаления и список тех, что остаются и требуют ответа или вытеснения.
  3. 03Запросы на удаление и ответыПоданные и отслеживаемые запросы, на каждый негативный отзыв ответ в вашем тоне.
  4. 04Отзывы от реальных клиентовРовный поток свежих отзывов в Google и на площадках, которыми пользуются ваши клиенты.
  5. 05Вытеснение негатива контентом и профилямиПервая страница по вашему имени, заполненная источниками, которые вы контролируете или которым доверяете.
  6. 06Ваша репутация в ответах ИИИИ-ассистенты описывают вашу компанию по актуальным и верным фактам.
  7. 07Мониторинг и ежемесячный отчётЕжемесячный отчёт: что изменилось, что в работе, что дальше.
Весь процесс →Когда можно удалить негативный отзыв →
05Смежные работы

Проекты юридической сферы из нашего портфолио: профили Google, отзывы на странице и работа с поиском. Ни один из них не был контрактом на репутацию.

06Вопросы

  • Может ли юрист ответить на негативный отзыв в Google?

    Да, коротко и без подтверждения, что автор был клиентом, и без обсуждения дела. Нейтральный ответ с приглашением обратиться в фирму напрямую хранит конфиденциальность и показывает читателям, что вы слышите обратную связь.

  • Можно ли удалить отзыв противоположной стороны?

    Часто можно. Отзыв от человека, который был по другую сторону дела, считается конфликтом интересов по политике отзывов Google. Запрос должен показать эту связь, мы готовим его по фактам, которые вы нам дадите.

  • Вы работаете с Avvo и другими юридическими каталогами?

    Да. Заполняем и исправляем профили фирмы и партнёров, собираем там отзывы реальных клиентов и сверяем правила каждого каталога по оспариванию отзывов.

07Другие ситуации

Посмотрим на первую страницу вашей фирмы

Пришлите название фирмы, имена партнёров и город. Ответим, что нашли, и дадим план.

Заказать аудит репутацииСтратегическая сессия, 30 минут — 100 € →