Бриф
Beaver Movers — мувинговая компания из Оттавы, провинция Онтарио. Владелец — Андрей Дук. Компания делает квартирные и коммерческие переезды по городу и региону, со своими бригадами и машинами.
Рынок переездов в Оттаве плотный. Семья, которая планирует переезд, за один вечер сравнивает несколько компаний, читает отзывы, проверяет, похожи ли адрес и страховка на настоящие, и отдаёт заказ тому, кто ответил первым и вызвал доверие. Спрос сезонный, пики приходятся на конец месяца и смену аренды, а большинство конкурентов покупает заявки на одних и тех же платформах.
Работа началась 13 июля 2026 года с письменного разбора живого сайта beavermovers.ca, который мы сверили по страницам со стратегией, уже написанной клиентом. Стратегия целиком опиралась на рекламу в Meta: сегменты, офферы и план на 90 дней. Разбор сохранил почти всё и изменил три вещи.
Первая: компания уже публиковала цену, которую никто не покупал. Тариф «только грузчики», двое грузчиков без машины, от $89 в час с минимумом три часа, значился на странице цен и отсутствовал в стратегии. Для тех, у кого уже есть арендованный грузовик или прицеп, это самый дешёвый вход в компанию и естественный первый шаг перед апсейлом на пакеты с бригадой и машиной по $119 и $149 в час.
Вторая: страница отзывов отдавала 404, то есть дыра ровно в том месте, куда клиент идёт сам. Стратегия планировала сбор отзывов на третий месяц. Разбор перенёс его на первую неделю, потому что креативам с отзывами нужно, чтобы отзывы сначала появились.
Третья: набор кампаний по коридорам Торонто и Монреаль. Разбор поставил их на паузу, пока клиент не подтвердит, что его бригады возьмут такие заказы: реклама с обещанием «без передачи брокеру» не может отправить переезд незнакомой бригаде. Клиент подтвердил в тот же день, что принимает заявки из любого города, и коридоры вернулись в план. Работа охватывала только Meta, а Google Ads и Local Services Ads ушли в бэклог.
Сайту не хватало механики, которая превращает анонимного посетителя в именную заявку с датой, маршрутом и размером жилья, причём достаточно быстро, чтобы владелец успел позвонить, пока человек ещё выбирает.
Что мы сделали
Квиз из семи экранов
Квиз живёт на отдельной странице, куда ведёт реклама. Стартовый экран с обещанием цены, затем четыре вопроса, по одному на экран, и на каждый отвечаешь одним касанием: откуда переезжает человек, куда, когда и какого размера жильё. Пятый экран просит имя и номер телефона, шестой благодарит и даёт телефон компании тем, кто торопится. Дорога-индикатор вверху двигает грузовик с бобром на одно деление с каждым ответом.
Оформление взято прямо из живой WordPress-темы клиента: акцидентный шрифт Crackajack, лаймовая и небесно-голубая палитра, грузовик-талисман. Первую палитру, придуманную специально для квиза, клиент справедливо отклонил, и токены перенесли из темы. Теперь человек, пришедший с рекламы, попадает на страницу, которая выглядит как та самая компания, которую он только что видел.
Под встроенный браузер
Основной платный трафик из соцсетей открывается внутри приложения Facebook или Instagram, в браузере с невысоким и «плавающим» окном. На тестах там сломалось три вещи, и все три исправили до запуска в июле 2026 года. Высота страницы теперь следует за window.innerHeight, который встроенный браузер сообщает надёжно, а вёрстка сжимается в три ступени, так что ни один экран не прокручивается при высоте окна до 480 пикселей. Кнопки оставались подсвеченными после касания, потому что сенсорные экраны сохраняют состояние наведения, поэтому стили наведения теперь включаются только на устройствах с настоящим указателем. А кнопка отправки отказывала именно в этом браузере, и отправку заявки пересобрали: одна повторная попытка, а если сеть всё равно рвётся, ответы сохраняются на телефоне, и заявка не теряется молча.
Заявки в Telegram вместе с ответами
Каждый заполненный квиз за секунды попадает в Telegram-группу клиента с ответами: откуда, куда, когда, размер жилья, имя и телефон. Владелец читает контекст до звонка, поэтому первый разговор сразу про сам переезд. Токен бота хранится в небольшом серверном скрипте и никогда не попадает в браузер; скрипт деплоя отказывается публиковать страницу, если токен вдруг оказался в ней. 22 октября 2026 года бота, который публикует заявки, перевыпустили под аккаунтом студии.
Meta Conversions API с дедупликацией событий
Каждая заявка дополнительно уходит в Meta серверной стороной через Conversions API с тем же идентификатором события, что и у браузерного пикселя, поэтому Meta засчитывает один лид один раз. Браузерный пиксель загружается только после того, как посетитель принял cookie, а серверное событие уходит по каждой заявке, так что оптимизация кампаний сохраняет сигнал в обоих случаях.
CRM
16 августа 2026 года для Beaver Movers развернули рабочее пространство в CRM, чтобы после первого звонка каждая заявка получала статус.
Реклама
Meta — Facebook и Instagram — с трафиком на квиз. Аудитория: Оттава, от 30 лет.
Креативы собрали из материалов самого клиента: фото и видео с реальных переездов (бригада на погрузке, машины, упакованная мебель) и сам владелец в кадре, потому что лицо рядом с названием мувинговой компании закрывает вопрос доверия быстрее любых заявлений. Позже добавили набор под коммерческий мувинг: другой заказчик и другой масштаб заказа. На заключительном экране квиза прямо сказано, что оценка даёт стартовый диапазон, а ставки зависят от даты и загрузки, и это сохраняет честность опубликованных цен в пик конца месяца.
Когда ссылку на квиз отправляют в чат или публикуют в посте, она раскрывается собственной карточкой в стиле клиента.
Что получилось
Первые недели
Байер сообщил 7 августа 2026 года данные за период с запуска: потрачено $164,23, 16 лидов, цена лида $10,26 при целевых $10, 9 606 показов, 135 кликов, CTR 1,41% и цена клика $1,22. На 10 августа общий расход с запуска составил $177,12, то есть примерно $15–20 в сутки.
Клиент вёл собственный счёт. К 31 июля: 7 заявок, 3 доведены до разговора, 2 подтверждённых переезда. 1 августа пришла заявка из квиза, у бригады нашлось окно в тот же вечер, и переезд выполнили в тот же день. 10 августа клиент написал, что поток и качество заявок за период с 29 июля по 5 августа его устраивают.
Три месяца заявок
Квиз записывает каждую отправку в лог на собственном сервере. 30 октября 2026 года мы посчитали этот лог: 210 строк начиная с 28 июля, из них 2 тестовые записи и 14 повторных отправок с номеров, которые уже были в логе. Остаётся 194 заявки чуть больше чем за 13 недель, по одной на номер телефона. График выше показывает 13 полных недель, а за неделю с 26 октября к утру 30-го набралось 10 заявок.
Подсчёт охватывает все отправки квиза, независимо от того, откуда пришёл человек. 95 из 194 заявок несли cookie клика Meta, а поскольку страница читает эту cookie только после согласия посетителя, 95 остаётся нижней границей для заявок от рекламы.
Ответы показывают, кто пишет. На вопрос о сроках переезда 77 человек выбрали «в следующем месяце», 50 — «просто изучаю», 26 — «в течение двух недель», 22 — «в этом месяце» и 19 — «на этой неделе». Крупнейшая группа по размеру жилья — двухкомнатные, 69 заявок, затем однокомнатные и трёхкомнатные по 53, студии (12) и дома от четырёх спален (7). На вопрос, куда переезжают, 97 человек ответили «в пределах того же города», Торонто назвали 6 раз, Монреаль — 3.
3 сентября клиент написал, что качество заявок снизилось. Вопрос о срочности служит главным сигналом качества в квизе и ясно показывает разделение: 45 заявок от людей, которые переезжают в ближайшие две недели, и 50 от тех, кто пока изучает рынок. Первой группе нужен звонок в течение нескольких минут, второй — повод вспомнить о компании через месяц.
Несколько человек так и не взяли трубку, хотя каждый из них вручную прошёл семь экранов. Клиент сначала звонит, потом пишет, и всё равно связь с некоторыми терялась. Заявки он покупает и на другой платформе, где доля недозвонов у него около 40%, так что это свойство самой ниши в той же мере, что и канала.
Люди
Андрей Дук приехал в Канаду из Украины после полномасштабного вторжения. Основатель Marketing MIX Максим Степаненко — тоже. Со студией клиент общается по-русски и по-украински, а всё, что видят его заказчики, сделано на английском и французском.
Что делаем дальше
Маршрутизация по срочности. Ответ на вопрос «когда переезжаете» приходит с каждой заявкой. Заявка «на этой неделе» или «в течение двух недель» должна звонить на телефон владельца, а заявка «просто изучаю» получает сообщение с расчётом и напоминание на дату того месяца, который человек назвал.
Скорость ответа. Недозвон — самая большая потеря в воронке, и лечится она механикой: автоматическое сообщение в момент отправки квиза, чтобы название компании оказалось в телефоне до первого гудка, плюс вторая попытка по расписанию.
Поток отзывов. 30 октября 2026 года страница отзывов по-прежнему отдавала 404. Запрос на отзыв в Google в день переезда, пока бригада ещё во дворе, кормит карты, рекламу и ИИ-ассистентов, у которых теперь спрашивают короткий список.
Google Local Services Ads. Мувинг входит в разрешённые категории Local Services в Канаде, формат платит за лид и опирается на отзывы и скорость ответа. Это очевидный следующий канал, когда заработает поток отзывов.
Сезонность. Спрос на переезды в Канаде поднимается летом, к концу месяца и к смене аренды. Бюджет, разложенный по этому календарю, и креативы, готовые до пика, дают больше переездов за те же деньги.
Ссылки
Полный разбор ниши: маркетинг для мувинговых компаний. Та же механика квиза, описанная для муверов другого города: квиз для мувинговой компании. Про сборку: разработка лендингов. Про кампании: таргетированная реклама. Про разбор, с которого всё началось: разработка маркетинговой стратегии.
Ведущий проекта: Marketing MIX. Клиент: Beaver Movers (beavermovers.ca), Оттава, Онтарио. Год: 2026. Опубликовано с разрешения клиента.