Системы, которыеработают каждый день..

Цифровая сотрудница внутри CRM

Сотрудник спрашивает обычными словами, она отвечает по живым данным.

Где живёт: CRM фестиваля · собственный обработчик на своей машине

Как устроено

1. 01Вопрос попадает в очередь, обработчик берёт его и отвечает по тем же записям, которые человеку и так открыты.
2. 02Два прохода: первый собирает ответ из данных, второй сверяет его с вопросом до показа.
3. 03Она видит ровно то, что разрешено этому сотруднику, и права пересчитываются на каждом запросе.

Наблюдатель за рабочими чатами

Постоянно читает рабочие чаты и докладывает то, что требует внимания.

Где живёт: Чаты Telegram · финансовая очередь CRM

Как устроено

1. 01Утром владелец получает короткую сводку: как двигался каждый чат, какие затихли, какие вопросы висят.
2. 02Фото чека из чата уходит в финансовую очередь CRM вместе с суммой.
3. 03Просьба о доступе превращается в карточку для менеджера вместо потерянного сообщения.

Самоотметка волонтёров по геолокации

Человек отмечается сам, а сервер решает, верить ли отметке.

Где живёт: CRM фестиваля · кабинет волонтёра в браузере

Как устроено

1. 01Два нажатия в кабинете: «я на месте» и «завершаю смену». Часы считаются отсюда.
2. 02Сервер сверяет координаты с площадкой и отклоняет отметки издалека и с размытой точностью.
3. 03Сомнительное уходит координатору с пометкой вместо тихого зачёта.

Фото-квиз вместо формы

Посетитель тыкает картинки, студия получает заявку с деталями.

Где живёт: mmix.biz · пограничный воркер · рекламный API

Как устроено

1. 01Картинки вместо полей: что везём, откуда, как далеко. Длинных текстовых полей нет.
2. 02Ответ приходит заявкой с меткой источника и кампании.
3. 03Тот же идентификатор события уходит в рекламный кабинет, поэтому одна заявка остаётся одной.

Агент, который ищет и торгуется

Называете вещь: он ищет, торгуется и сообщает согласованную цену.

Где живёт: Местные площадки · Telegram · отдельный профиль браузера

Как устроено

1. 01По расписанию обходит местные площадки и читает каждое объявление целиком.
2. 02Пишет продавцам и торгуется в рамках выданных правил, сам ни на что не соглашается.
3. 03Когда цена сошлась, владельцу уходит одно сообщение: что, почём и где забрать.