ИИ-трансформациявашей компании.
Marketing MIX — международная студия, основанная в Киеве в 2014 году, с 2024 года со штаб-квартирой в Оттаве. Мы помогаем компаниям передать рутинную работу ИИ-агентам. Начинаем с процессов, которые отнимают больше всего времени, доказываем результат на одном из них и затем внедряем в работу всей команды.
Четыре шага, по одному процессу за раз.
- 01Карта
Находим, где ИИ окупится первым
Вместе с владельцем и командой разбираем работу: кто что делает, сколько времени уходит, где ошибки стоят денег. Вы получаете короткий письменный список процессов для агентов и тех, что лучше оставить людям.
Письменная карта с приоритетами
- 02Пилот
Автоматизируем один процесс целиком
Берём процесс с самой понятной окупаемостью и строим для него агента на ваших данных и в ваших инструментах. Команда работает с ним на реальных задачах, мы сравниваем время и ошибки с прежним способом.
Работающий агент и сравнение «до и после»
- 03Внедрение
Подключаем агентов к вашим системам
Агенты подключаются к CRM, почте, документам и мессенджерам. Доступы повторяют ваши роли. Каждый сотрудник знает, какие задачи теперь отдаёт агенту и какие проверки оставляет за собой.
Агенты в ежедневной работе, обученная команда
- 04Сопровождение
Держим под контролем качество, затраты и данные
Следим за качеством ответов, расходами на модели и доступом к данным, обновляем агентов при изменении процессов и берём следующий процесс из карты.
Ежемесячный отчёт и следующий шаг
Задачи, с которых обычно начинаем.
Входящие заявки
Что делает агентЧитает каждую заявку с сайта, почты и мессенджеров, сразу отвечает на первые вопросы и заводит карточку в CRM со всеми деталями.
Что остаётся людямЗвонки с квалифицированными клиентами, цены
Продажи и напоминания
Что делает агентНапоминает об открытых сделках, готовит письма и коммерческие предложения по вашим шаблонам.
Что остаётся людямПереговоры и финальное предложение
Документы
Что делает агентИзвлекает данные из договоров, счетов и тендерной документации, сверяет с вашими правилами и отмечает отклонения.
Что остаётся людямПодпись и юридическая ответственность
Поддержка клиентов
Что делает агентОтвечает на типовые вопросы по вашей базе знаний на нескольких языках и передаёт сложные случаи человеку с полной историей.
Что остаётся людямЖалобы, исключения, возвраты
Отчёты и финансы
Что делает агентСобирает цифры из бухгалтерии, CRM и рекламных кабинетов в еженедельный отчёт и объясняет изменения простыми словами.
Что остаётся людямРешения по бюджету
Маркетинг и поиск
Что делает агентГотовит контент, поддерживает сайт в актуальном виде и отслеживает, как компания видна в Google и в ответах ИИ.
Что остаётся людямГолос бренда и финальное согласование
Знания компании
Что делает агентОтвечает сотрудникам по вашим документам и чатам в пределах прав доступа каждого.
Что остаётся людямАктуальность источников
Свои компании мы ведём так же.
Заявки, рабочие чаты, отчёты, закупки и CRM фестиваля в нашей группе обрабатывают агенты, которых мы построили, а ежедневную операционку студии координирует наш собственный оркестратор агентов. Пять из этих систем подробно описаны на отдельной странице.
Смотреть пять систем →Четыре правила в каждом проекте.
- 01
Данные остаются у вас
Агенты работают в ваших аккаунтах и, где возможно, на вашей инфраструктуре. Каждое подключение и каждый ключ доступа задокументированы и передаются вам.
- 02
Важное подтверждает человек
Платежи, договоры, письма клиентам и любые необратимые шаги ждут подтверждения человека. Агент готовит, человек решает.
- 03
Сначала замер, потом масштаб
У каждого пилота есть исходные цифры: время на задачу, доля ошибок, стоимость. К следующему процессу переходим, когда цифры показывают выигрыш.
- 04
Команда осваивает метод
Практические занятия на ваших задачах для владельцев, руководителей и сотрудников. Промпты, чек-листы и инструкции остаются у команды после проекта.
Что такое ИИ-трансформация для малой или средней компании?
Это пошаговая передача рутинной работы ИИ-агентам: ответы на заявки, обработка документов, подготовка отчётов, черновики писем. Каждый процесс переводится отдельно, проверяется на реальной работе и измеряется до начала следующего.
С чего начать?
С разговора о вашем бизнесе и карты процессов. Первым платным шагом может быть 30-минутная стратегическая сессия за 100 €. Карту, пилот и внедрение считаем письменно, когда понятен объём.
Нужны ли нам свои разработчики?
Свои разработчики необязательны. Мы строим и подключаем агентов сами и учим команду работать с ними и проверять их. Если у вас есть IT-отдел, работаем вместе с ним и передаём документацию.
Какие модели и инструменты вы используете?
Подбираем под задачу: модели Anthropic, OpenAI и Google, открытые модели на ваших серверах и инструменты автоматизации, за которые вы уже платите. Выбор зависит от чувствительности данных, стоимости и качества на ваших задачах.
Как вы защищаете наши данные?
Агенты получают минимально нужный доступ, ключи остаются в ваших аккаунтах, чувствительные данные можно обрабатывать моделями на вашей инфраструктуре, каждое действие записывается в журнал. Важные действия ждут подтверждения человека.
Вы работаете за пределами Канады?
Да. Штаб-квартира студии в Оттаве, работаем в Канаде, Украине, Германии и Франции.
Расскажите, что ваша команда до сих пор делает вручную.
Опишите процесс в нескольких строках. Максим ответит, что бы он передал агентам в первую очередь и что стоит оставить людям.
Познакомились с Максимом на мероприятии? Пишите напрямую: