Почему большинство маркетинговых стратегий оседает в ящике

Мы разобрали десятки агентских презентаций. Схема повторяется. Шестьдесят слайдов. Открывается миссией бренда. Внутри SWOT. Три портрета аудитории со стоковыми фотографиями. Десять каналов, которые «стоит рассмотреть». В конце диаграмма Ганта, которая теряет связь с реальностью к шестой неделе.

Дальше презентацию никто не открывает. Команда возвращается к тому, что делала раньше, и к этому теперь привязан счёт за провалившуюся стратегию и тихая потеря доверия к следующему подрядчику.

Мы работаем иначе, потому что видели этот исход слишком много раз.

Что мы считаем рабочей стратегией

Маркетинговая стратегия, за которую имеет смысл платить, — это написанный, датированный и подписанный документ, который прямо отвечает на шесть вопросов:

  1. Какой один бизнес-результат двигает эта стратегия? Формулировка «рост» и «узнаваемость» сюда не годятся. Нужно измеримое: например, «поднять квалифицированную воронку с €240 тыс. в месяц до €600 тыс. в месяц к концу третьего квартала».
  2. Кому именно мы продаём и сколько эти люди платят? С поимённым списком компаний там, где размер сделки это оправдывает, с ориентирами по готовности платить и картой процесса закупки.
  3. Почему мы — в одном абзаце? Слоган сюда не подходит. Нужна настоящая причина, по которой ваше предложение выигрывает у двух альтернатив, которые клиент рассматривает параллельно.
  4. Какие каналы, с каким бюджетом, в каком порядке? С условием остановки для каждого канала и ежемесячным пересмотром.
  5. Как выглядят ближайшие 90 дней по неделям? Конкретные результаты, конкретные ответственные, конкретные даты.
  6. Как мы поймём, что работает, и как поймём, что пора останавливаться? Дашборд, пороговое значение и право принять решение, закреплённое за конкретным человеком.

Стратегия, которая закрывает все шесть пунктов, работает. Всё остальное — план выглядеть занятыми.

Как устроен процесс: четыре-шесть недель

Неделя 1: Исследование

  • Интервью с основателем или директором (90 минут)
  • Интервью с руководителем продаж и с клиентским сервисом (по 60 минут)
  • 3-5 интервью с клиентами (по 45 минут, проводим мы)
  • Выгрузки: GA4, рекламные кабинеты, CRM, обращения в поддержку, биллинг
  • Обзор конкурентов и смежных рынков

Неделя 2: Аудитория и экономика

  • Описание сегментов с выручкой, удержанием и стоимостью привлечения
  • Ориентиры по готовности платить — через ценовые эксперименты или сопоставимые рынки
  • Карта цикла сделки по каждому сегменту

Неделя 3: Каналы и позиционирование

  • Набор каналов с распределением бюджета и расчётом ROAS, CAC и срока окупаемости
  • Абзац позиционирования и питч на два предложения
  • Голос бренда и гайд по сообщениям

Неделя 4: Операционный план

  • План работ на 90 дней с недельными результатами и ответственными
  • Квартальные вехи на год вперёд
  • Описание дашборда (живой Looker Studio или аналог)
  • Условия остановки для каждого канала и каждой кампании

Недели 5-6: Согласование и правки

  • Разбор документа с вашим руководством
  • Правки
  • Передача: сводка на одну страницу, полный документ стратегии, дашборд и полуторачасовая установочная встреча с командой, которая будет всё это исполнять

Цены

Аудит с фиксированным объёмом — от €1 800. Постоянное сопровождение — от €2 400 в месяц. Более крупные проекты оцениваем после согласования объёма работ.

Готовы обсудить задачу — напишите нам.