Бриф
Apium Original Store — специализированный продавец аудиотехники и аксессуаров с лояльной аудиторией в Европе и русскоязычной диаспоре. Прежний магазин на WooCommerce грузился медленно, ложился под всплесками трафика в дни релизов и не тянул ценовую логику: оптовые уровни цен и разные ставки НДС по странам Евросоюза.
Задача: переехать на платформу, которая держит нагрузку, перекроить магазин под конверсию и добавить вторую и третью языковую версию без потери позиций.
Что мы сделали
Переезд на Shopify Plus
Полный перенос каталога (980 товаров), сохранение адресов через 301-редиректы, оптимизация изображений через Cloudflare, оптовые уровни цен на штатном B2B-функционале Shopify. Две недели старый и новый магазин работали параллельно, чтобы сверить корректность заказов.
Магазин на трёх языках
EN как основной, плюс RU и DE: корректный hreflang, описания, написанные носителями языка, доставка и НДС с учётом страны покупателя.
Карточки товара под конверсию
Карточка собрана вокруг трёх вопросов покупателя аудиотехники: как это звучит, встанет ли в мою систему, как устроен возврат. Аудиофрагменты встроены прямо в карточку. Отзывы перенесены из старой базы целиком. Разметка Product, Offer и AggregateRating.
Комплекты и допродажа аксессуаров
Умные подсказки совместимых аксессуаров в карточке — кабели, стойки, кейсы. Допродажа гарантии в корзине. Под это написали своё приложение для Shopify: штатные рекомендации для такой ниши слишком грубые.
Платный поиск
Фид Google Shopping вычищен: неверные типы товаров, пропущенные GTIN, проблемы с атрибутом бренда. Запущена защита бренда в поиске. В Meta настроены слои аудиторий для возврата тех, кто бросил корзину.
Что поняли
Конверсия карточки товара в нишевом магазине упирается в сигналы доверия сильнее, чем в оптимизацию воронки. Больше всего дали настоящие аудиофрагменты в карточке — раньше, чем переделка корзины и блок кросс-селла. Покупатель, который слышит товар до оплаты, получает то, чего описание дать не может.
Project lead: Marketing MIX. Client: Apium Original Store. Год: 2023–2024.