Монополия Google под ударом. ChatGPT объявляет войну

Две многомиллиардные компании готовы конкурировать друг с другом. что повлечет за собой переворот в мире технологий. Сможет ли компания Bing отодвинуть Google на второй план и какие изменения в привычном интернет-поиске принесет эта конкурентная борьба?

Ажиотаж вызван чат-ботом с искусственным интеллектом ChatGPT все усиливается. Компания Microsoft приняла решение интегрировать успешную языковую модель, разработку компании OpenAI, со своей поисковой системой Bing.

Новая поисковая система, в отличие от обычного поиска, реагирует на запрос пользователей открытым ответом, а не стандартным перечнем сайтов. Это заставило нервничать посла рынка – корпорацию Google.

Корпорацией Google был объявлен "красный код" мобилизации всех команд для работы над ответом ChatGPT. К работе даже присоединились основатели Google  - Ларри Пейдж и Сергей Брин. К тому же, в течение трех лет они не принимали активного участия в работе компании.

Google было анонсировано более 20 продуктов, основанных на искусственном интеллекте.

Все это доказывает, что в мире технологий начинается период конкурентной войны между корпорациями, являющимися акулами бизнеса. Понятно, что Google не собирается терять свою монополию как интернет-поисковика.

ChatGPT и его сверхпопулярность

В 2022 году американская технологическая компания OpenAI презентовала чат-бот ChatGPT, который работает на языковой модели искусственного интеллекта (ШИ) GPT3.5. Как уверяют создатели, этот алгоритм способен выполнять почти любую задачу.

Сразу после презентации, чат-бот стал сверхпопулярным. Его успех можно объяснить способностью давать ответы максимально приближенно к человеческому языку и полностью контекстуально понимать своего собеседника.

Таких возможностей он получил через языковую модель (LLM), которая в свою очередь получила знания по огромному объему данных.

Платформами для изучения огромного объема данных стали Reddit (сайт, объединяющий соцсеть и форум) и Twitter. Именно там ,искусственный интеллект смог проанализировать все публикации сделанные пользователями и основываясь на этой информации, сформировал ответы максимально приближенные к человеческому языку.

Популярность ChatGPT растет сверхбыстро. Уже в январе этого года чат-бот набрал более 100 млн активных пользователей. Это самая поразительная история популярности со времен возникновения интернета.

Сотрудничество с Microsoft 

В этом году стало известно, что корпорацией Microsoft рассматривается возможность инвестиций в OpenAI . Что касается деталей и цифр, комментариев от сторон нет, но Bloomberg сообщает о сумме в 10 млрд долларов при том, что капитализация OpenAI совокупно составляет 29 млрд долл.

Известно, что Microsoft не впервые инвестирует в разработчика. В 2019 году корпорация, являющаяся крупнейшим в мире производителем программного обеспечения, уже вложила в OpenAI 1 млрд долл. Это гарантировало ей первоочередные права на коммерциализацию технологии искусственного интеллекта.

Сотрудничество с OpenAI и Microsoft имеет для последней, прежде всего, стратегические перспективы. Интегрируя ChatGPT и Dall-E (искусственный интеллект, создающий изображение) в свою поисковую систему Bing, компания надеется на окончание монополии Google.

Еще в 2020 году Microsoft получила эксклюзивный доступ к алгоритму GPT-3.

В 2023 году изданием Information , ссылаясь на источники в Microsoft, было сообщено о намерениях еще весной выпустить обновленную версию своей поисковой системы Bing с использованием алгоритма ChatGPT. Расчет на то, что обновленный поисковик бросит вызов Google.

Google паникует

Сверхпопулярность ChatGPT и информация о его интеграции с Bing заставили Google мобилизоваться и начать готовиться к мощному противостоянию.

Генеральный директор корпорации Сундар Пичаи, объявил "красный код" для сотрудников, работающих над LaMDA

LaMDA – Language Model для Dialogue Applications – это семейство разговорных нейронных языковых моделей, представленных Google в 2021 году. Именно команде LaMDA Пичаи поставил задачу дать достойный ответ ChatGPT.

Началась работа над нейронной сетью, которая может создавать иллюстрации и изображения по аналогии с Dall-E, которой пользуются более 3 млн человек.

Обострение конкуренции даже заставило основателя Microsoft Билла Гейтса вернуться в компанию. Отныне, 67-летний миллиардер, проводит 10% своего времени на собрании команд по разработке продукта, связанного с искусственным интеллектом.

В начале февраля Google анонсировала свой чат-бот Bard и пообещала, что он станет доступным пользователям в ближайшие недели.

Как и ChatGPT, Bard построен на LLM от LaMDA, что делает его возможности близкими к нейросети от OpenAI. Google также планирует интегрировать LaMDA со своим поисковиком. По информации Engadget, компания тестирует новую ленту для поиска , использующая форматы ответов, сгенерированных искусственным интеллектом.

На запрос человека бот выдает развернутый ответ в виде серых пузырьков, под которыми появляются дополнительные вопросы для корректировки результата поиска.

Конкурентная борьба между Google и Microsoft выходит на публичную плоскость. Каждая из сторон пытается первой презентовать свои продукты и повторить медийный успех ChatGPT.

Ловушка для Google

2023 год для Google начался не лучшим образом. В январе Пичаи сообщил о сокращении 12 тыс сотрудников, так как в 2022 году доход компании снизился.

Структура ее дохода построена так, что большая часть прибыли приходит от поисковой рекламы. За третий квартал 2022 года доход Google составил 69,1 млрд долл., из которых 39,5 млрд долл. или 57,2% пришлись на поисковую рекламу.

Сейчас поисковая система Google является лидером в мире. По данным Statcounter, ее выбирают 91,88% пользователей. На втором месте – Bing от Microsoft с 3,19%.

Это ставит Google в сложные условия. Внедрение искусственного интеллекта для своего поисковика и его активное применение могут негативно повлиять на прибыль компании.

Если Bing из ChatGPT окажется более успешным и начнет переманивать пользователей, лидерство Google поколеблется.

Также внедрение ИИ избавит Google значительной части дохода от рекламы через классический поисковик. Компания должна решить трудную задачу: сохранить пользователей и найти рекламные инструменты для новой технологии.

Содействует ли Bing Google

До презентации продуктов от обеих компаний трудно предсказать их успех или провал.

Медийная популярность ChatGPT заставила многих считать, что возможности чат-бота от OpenAI изменят привычный поиск информации через Google. Однако последний не первый год активно финансирует LaMDA и явно имеет "козырь в рукаве".

Популярность ChatGPT показала и то, что чат-бот часто ошибается. Исполнительный директор OpenAI Сэм Альтман не раз заявлял, что возможности этой технологии сильно ограничены и она может выдавать ошибочные утверждения.

Чат-бот также не всегда точно цитирует источники, являющиеся основным при поиске информации. Кроме того, он не способен ранжировать сайты по надежности, качеству или достоверности.

Ярким примером алогичности работы ChatGPT стал случай, когда его попросили назвать имя директора Twitter и он ответил, что это Илон Маск.

Это правильный ответ, но ChatGPT не мог его знать, поскольку учился на данных до 2021 года. Поэтому вся актуальная информация для него неизвестна, включая покупку Twitter Маском в октябре 2022 года.

Такие факты подрывают доверие к тому, что ИИ сможет корректно отвечать на запросы пользователей. К тому же неизвестно, как Microsoft планирует интегрировать его с Bing.

Очевидно, что Google проспала старт этой гонки и теперь активно пытается догнать конкурента. То, что OpenAI начала привлекать инвестиции, ярко иллюстрирует ситуацию в сфере разработок ИИ среди технологических гигантов.

Будущее противостояние Google и Microsoft напоминает историю с появлением бизнес-приложения Slack. Его популярность тоже быстро росла, однако Microsoft teams перехватил инициативу и унес себе большую часть пользователей.

Изменится ли интернет-поиск

Изменения уже происходят и не только из-за появления ChatGPT. По данным

По словам старшего вице-президента Google Прабхакара Рагхавана, значительная часть молодежи, ища место для обеда, заходит не в Google Maps или Google Search, а в TikTok или Instagram.

Классические способы получения информации по просмотру сайтов уходят в прошлое. Рагхаван отмечает, что молодежь предпочитает визуальный контент.

Внедрение ИИ Google и Microsoft в свои поисковики вряд ли быстро изменит рынок, ведь нейросети должны пройти долгий путь адаптации и оптимизации.

Google и Microsoft – это не те компании, которые зависят только от интернет-поисковиков. Это большие экосистемы, объединяющие десятки приложений. С их помощью человечество учится, работает, руководит командами и планирует жизнь.

Поэтому наиболее вероятным сценарием для обеих компаний будет постепенная интеграция нейросетей с их продуктами, что позволит существенно повысить уровень производительности людей. Продолжение следует.