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01Reputationsmanagement für lokale Dienstleister
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Bewertungenund Ruf fürHandwerker.

Wer eine Renovierung, einen Umzug oder eine Feier plant, vergleicht an einem Nachmittag drei oder vier Betriebe und liest zuerst deren Bewertungen. Wir prüfen Google, MyHammer, Check24, Facebook und die Verzeichnisse, entfernen, was gegen die Regeln verstößt, beantworten den Rest und richten eine Bewertungsanfrage am Tag jedes abgeschlossenen Auftrags ein.

Reputationsaudit anfragenSo arbeiten wir ↓
Ein Handwerker in Arbeitsjacke spricht mit einem Hausbesitzerpaar in einer frisch fertiggestellten weißen Küche, der Hausbesitzer hält ein Telefon
Am Tag der Fertigstellung ist ein Kunde am ehesten bereit, eine Bewertung zu schreiben.
02Wo die Reputation entsteht

Wo Hausbesitzer einen Handwerker prüfen

  • 01

    Google Business Profile

    Das Kartenpaket bei „Handwerker in meiner Nähe“: Bewertung, Fotos echter Aufträge und Antworten.

  • 02

    MyHammer, Check24, Houzz, Trustpilot

    Auftragsportale und Verzeichnisse, auf denen Hausbesitzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz nach lokalen Betrieben suchen.

  • 03

    Facebook-Empfehlungen

    Viele lokale Betriebe haben mehr Empfehlungen auf Facebook als Rezensionen bei Google.

  • 04

    KI-Assistenten

    „Wer renoviert zuverlässig in meiner Stadt?“ — ChatGPT und Gemini antworten aus Bewertungen und Profilen.

03Was wir berücksichtigen

Was ein lokaler Dienstleister braucht

  • Eine Bewertung am Auftragstag

    Ein kurzer Link per SMS, solange das Team noch vor Ort ist, zwei Tage später eine Erinnerung. Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage, wie es die Regeln verlangen.

  • Bewertungen auf der Website

    Google-Bewertungen und Facebook-Empfehlungen, auf Ihrer Website im Original gezeigt und automatisch aktualisiert, wie auf der Korvex-Website.

  • Angriffe von Wettbewerbern

    Bewertungen von Wettbewerbern sind nach den Regeln von Google ein Interessenkonflikt; der Antrag belegt die Verbindung zwischen beiden.

  • Fotos echter Aufträge

    Vorher-nachher-Fotos im Profil und auf Projektseiten geben den Bewertungen Kontext und überholen alte Beschwerden.

04So arbeiten wir

Derselbe Prozess in sieben Etappen

  1. 01Audit von Suche und BewertungsportalenEine Landkarte Ihrer Reputation: was Menschen sehen, woher es kommt und was jeder Eintrag braucht.
  2. 02Rechtsprüfung: was sich löschen lässtEine Liste der Einträge mit Gründen für eine Entfernung und eine Liste der Einträge, die bleiben und eine Antwort oder ein Gegengewicht brauchen.
  3. 03Löschanträge und AntwortenAnträge, die gestellt und verfolgt werden, und jede negative Bewertung beantwortet in Ihrem Ton.
  4. 04Bewertungsmanagement: Stimmen echter KundenEin stetiger Strom frischer Bewertungen bei Google und auf den Plattformen, die Ihre Kunden nutzen.
  5. 05Negatives verdrängen mit Inhalten und ProfilenSeite eins zu Ihrem Namen, gefüllt mit Quellen, die Sie kontrollieren oder denen Sie vertrauen.
  6. 06Ihre Reputation in KI-AntwortenKI-Assistenten beschreiben Ihr Unternehmen auf Basis aktueller, korrekter Fakten.
  7. 07Monitoring und MonatsberichtEin Monatsbericht: was sich verändert hat, was in Arbeit ist, was als Nächstes kommt.
Der gesamte Prozess →Wann sich eine negative Bewertung löschen lässt →
05Verwandte Projekte

Projekte lokaler Dienstleister in Kanada, in denen Google-Profil und Bewertungen Teil der Arbeit waren. Keines davon war ein Reputationsauftrag.

06Fragen

  • Wie bekommt ein Handwerksbetrieb mehr Google-Bewertungen?

    Fragen Sie jeden Kunden am Tag der Fertigstellung: ein kurzer Link per SMS, solange das Team vor Ort ist, eine Erinnerung später, ein Leitfaden für den Bauleiter. Regelmäßige Anfragen bringen mehr Bewertungen als eine einmalige Aktion.

  • Ein Wettbewerber hat uns eine gefälschte Bewertung geschrieben. Was lässt sich tun?

    Eine Bewertung eines Wettbewerbers verstößt gegen die Interessenkonflikt-Regel von Google. Wir sammeln die Belege, die den Verfasser mit dem Wettbewerber verbinden, und stellen den Antrag; lehnt die Plattform ab, beurteilen die Juristen unserer Gruppe den nächsten Schritt.

  • Arbeiten Sie mit MyHammer, Check24 und Facebook?

    Ja. Wir prüfen und vervollständigen die Profile, richten auch dort Bewertungsanfragen ein und antworten auf Bewertungen auf jeder Plattform.

07Weitere Situationen

Schauen wir auf Ihre Bewertungen

Senden Sie uns den Firmennamen, den Ort und die Plattformen, auf denen Sie vertreten sind. Wir antworten mit dem, was wir gefunden haben, und einem Plan.

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