KI-Transformationfür Ihre Firma.
Marketing MIX ist ein internationales Studio, 2014 in Kyiv gegründet und seit 2024 mit Hauptsitz in Ottawa. Wir helfen Unternehmen, Routinearbeit an KI-Agenten zu übergeben. Wir beginnen mit den Prozessen, die am meisten Zeit kosten, belegen das Ergebnis an einem davon und führen es danach im ganzen Team ein.
Vier Schritte, ein Prozess nach dem anderen.
- 01Landkarte
Finden, wo sich KI zuerst lohnt
Mit Inhaber und Team gehen wir die Arbeit durch: wer was macht, wie lange es dauert, wo Fehler Geld kosten. Sie erhalten eine kurze schriftliche Liste der Prozesse für Agenten und derer, die beim Menschen bleiben sollten.
Eine schriftliche Landkarte mit Prioritäten
- 02Pilot
Einen Prozess vollständig automatisieren
Wir nehmen den Prozess mit dem klarsten Nutzen und bauen dafür einen Agenten mit Ihren Daten und in Ihren Werkzeugen. Das Team nutzt ihn bei echter Arbeit, wir vergleichen Zeit und Fehler mit dem bisherigen Weg.
Ein laufender Agent und ein Vorher-nachher-Vergleich
- 03Einführung
Agenten an Ihre Systeme anbinden
Agenten werden an CRM, E-Mail, Dokumente und Messenger angebunden. Zugriffe folgen Ihren Rollen. Jede Person weiß, welche Aufgaben sie jetzt abgibt und welche Prüfungen sie behält.
Agenten im Alltag, ein geschultes Team
- 04Betreuung
Qualität, Kosten und Daten im Blick behalten
Wir prüfen Antwortqualität, Modellkosten und Datenzugriffe, passen Agenten an geänderte Prozesse an und nehmen den nächsten Prozess von der Landkarte.
Ein Monatsbericht und der nächste Schritt
Aufgaben, mit denen wir meist beginnen.
Eingehende Anfragen
Was der Agent machtLiest jede Anfrage von Website, E-Mail und Messengern, beantwortet die ersten Fragen sofort und legt eine CRM-Karte mit allen Details an.
Was beim Menschen bleibtGespräche mit qualifizierten Kunden, Preise
Vertrieb und Nachfassen
Was der Agent machtErinnert an offene Deals und entwirft Nachfass-E-Mails und Angebote nach Ihren Vorlagen.
Was beim Menschen bleibtVerhandlung und finales Angebot
Dokumente
Was der Agent machtLiest Daten aus Verträgen, Rechnungen und Ausschreibungsunterlagen, prüft sie gegen Ihre Regeln und markiert Abweichungen.
Was beim Menschen bleibtUnterschrift und rechtliche Verantwortung
Kundensupport
Was der Agent machtBeantwortet typische Fragen aus Ihrer Wissensbasis in mehreren Sprachen und übergibt schwierige Fälle mit vollem Verlauf an einen Menschen.
Was beim Menschen bleibtBeschwerden, Ausnahmen, Erstattungen
Berichte und Finanzen
Was der Agent machtSammelt Zahlen aus Buchhaltung, CRM und Werbekonten in einem Wochenbericht und erklärt die Veränderungen in einfachen Worten.
Was beim Menschen bleibtBudgetentscheidungen
Marketing und Suche
Was der Agent machtBereitet Inhalte vor, hält die Website aktuell und verfolgt, wie das Unternehmen in Google und in KI-Antworten erscheint.
Was beim Menschen bleibtMarkenstimme und finale Freigabe
Unternehmenswissen
Was der Agent machtBeantwortet Fragen der Mitarbeitenden aus Ihren eigenen Dokumenten und Chats, im Rahmen der Zugriffsrechte jeder Person.
Was beim Menschen bleibtAktuelle Quellen
Unsere eigenen Unternehmen arbeiten genauso.
Anfragen, Arbeitschats, Berichte, Einkäufe und das Festival-CRM unserer Gruppe bearbeiten Agenten, die wir gebaut haben, und unser eigener Orchestrator koordiniert den Tagesbetrieb des Studios. Fünf dieser Systeme sind auf einer eigenen Seite Schritt für Schritt beschrieben.
Die fünf Systeme ansehen →Vier Regeln in jedem Projekt.
- 01
Ihre Daten bleiben bei Ihnen
Agenten arbeiten in Ihren Konten und, wo möglich, auf Ihrer Infrastruktur. Jede Verbindung und jeder Zugangsschlüssel wird dokumentiert und an Sie übergeben.
- 02
Wichtiges bestätigt ein Mensch
Zahlungen, Verträge, E-Mails an Kunden und jeder unumkehrbare Schritt warten auf menschliche Bestätigung. Der Agent bereitet vor, ein Mensch entscheidet.
- 03
Erst messen, dann ausweiten
Jeder Pilot hat eine Ausgangsbasis: Zeit pro Aufgabe, Fehlerquote, Kosten. Zum nächsten Prozess gehen wir, wenn die Zahlen den Gewinn zeigen.
- 04
Das Team lernt die Methode
Praxis-Sessions mit Ihren eigenen Aufgaben für Inhaber, Führungskräfte und Mitarbeitende. Prompts, Checklisten und Anleitungen bleiben nach dem Projekt beim Team.
Was bedeutet KI-Transformation für ein kleines oder mittleres Unternehmen?
Die schrittweise Übergabe von Routinearbeit an KI-Agenten: Anfragen beantworten, Dokumente verarbeiten, Berichte erstellen, E-Mails entwerfen. Jeder Prozess wird einzeln umgestellt, an echter Arbeit getestet und gemessen, bevor der nächste beginnt.
Womit fangen wir an?
Mit einem Gespräch über Ihr Geschäft und einer Landkarte Ihrer Prozesse. Der erste bezahlte Schritt kann eine 30-minütige Strategiesitzung für 100 € sein. Landkarte, Pilot und Einführung kalkulieren wir schriftlich, sobald der Umfang klar ist.
Brauchen wir eigene Entwickler?
Eigene Entwickler sind optional. Wir bauen und verbinden die Agenten selbst und schulen Ihr Team in Nutzung und Kontrolle. Mit einer vorhandenen IT-Abteilung arbeiten wir zusammen und übergeben die Dokumentation.
Welche KI-Modelle und Werkzeuge nutzen Sie?
Wir wählen je Aufgabe: Modelle von Anthropic, OpenAI und Google, offene Modelle auf Ihren eigenen Servern und die Automatisierungswerkzeuge, für die Sie schon bezahlen. Die Wahl hängt von Datensensibilität, Kosten und Qualität bei Ihren Aufgaben ab.
Wie schützen Sie unsere Daten?
Agenten erhalten nur den nötigen Zugriff, Schlüssel bleiben in Ihren Konten, sensible Daten können Modelle auf Ihrer eigenen Infrastruktur verarbeiten, und jede Aktion wird protokolliert. Wichtige Aktionen warten auf die Freigabe durch einen Menschen.
Arbeiten Sie auch außerhalb Kanadas?
Ja. Das Studio hat seinen Hauptsitz in Ottawa und arbeitet in Kanada, der Ukraine, Deutschland und Frankreich.
Sagen Sie uns, welche Arbeit Ihr Team noch von Hand erledigt.
Beschreiben Sie den Prozess in wenigen Zeilen. Maksym antwortet, was er zuerst an Agenten übergeben würde und was beim Menschen bleiben sollte.
Maksym auf einer Veranstaltung getroffen? Schreiben Sie direkt: