Системи, якіпрацюють щодня..
Marketing MIX — міжнародна маркетингова студія, заснована в Києві 2014 року, зі штаб-квартирою в Оттаві з 2024 року. Нижче п'ять ШІ-систем, які ми побудували для власної роботи й тримаємо в проді. Кожна знімає роботу, яку раніше робили руками.
- 01
Цифрова співробітниця всередині CRM
Працівник питає звичайними словами, вона відповідає з живих даних.
Де живе: CRM фестивалю · власний обробник на своїй машині
Як влаштовано
- 01Питання йде в чергу, обробник бере його й відповідає з тих самих записів, які людині й так відкриті.
- 02Два проходи: перший збирає відповідь з даних, другий звіряє її з питанням до показу.
- 03Її кругозір дорівнює правам самого працівника і перераховується на кожному виклику.
- 02
Сторож робочих чатів
Читає чати, до яких ні в кого не доходять руки, і доповідає головне.
Де живе: Чати Telegram · фінансова черга CRM
Як влаштовано
- 01Зранку власник отримує коротку зведення: як рухався кожен чат, які затихли, які питання висять.
- 02Фото чека з чату йде у фінансову чергу CRM разом із сумою.
- 03Прохання про доступ стає карткою для менеджера замість загубленого повідомлення.
- 03
Самовідмітка волонтерів за геолокацією
Людина відмічається сама, а сервер вирішує, чи вірити відмітці.
Де живе: CRM фестивалю · кабінет волонтера в браузері
Як влаштовано
- 01Два натискання в кабінеті: «я на місці» і «завершую зміну». Години рахуються звідси.
- 02Сервер звіряє координати з майданчиком і відхиляє відмітки здалеку та з розмитою точністю.
- 03Сумнівне йде координаторові з поміткою замість тихого зарахування.
- 04
Фото-квіз замість форми
Відвідувач тицяє картинки, студія отримує заявку з деталями.
Де живе: mmix.biz · прикордонний воркер · рекламний API
Як влаштовано
- 01Картинки замість полів: що веземо, звідки, як далеко. Писати твір не треба.
- 02Відповідь приходить заявкою з міткою джерела й кампанії.
- 03Той самий ідентифікатор події йде в рекламний кабінет, тому одна заявка лишається однією.
- 05
Агент, який шукає і торгується
Даєш річ — він знаходить, збиває ціну й приносить готову угоду.
Де живе: Місцеві майданчики · Telegram · окремий профіль браузера
Як влаштовано
- 01За розкладом обходить місцеві майданчики й читає оголошення так, як читала б людина.
- 02Пише продавцям і торгується в межах виданих правил, сам ні на що не погоджується.
- 03Коли ціна зійшлася, власнику йде одне повідомлення: що, почому і де забрати.
Спершу все це возимо на собі.
Кожна система вище тягне нашу власну роботу: наш фестиваль, наші чати, наші заявки, наші покупки. Ми продаємо те, що пережило наш робочий тиждень.
Три способи зайти.
- 01
Знайти, що варто автоматизувати
Сідаємо з командою, дивимось тиждень живої рутини й повертаємось зі списком місць, де машина окупається, і місць, де її чіпати не варто.
- 02
Побудувати систему
Асистенти поверх ваших даних, зв'язки між сервісами, за які ви вже платите, агенти, що ведуть задачу від початку до кінця. Усе лишається у вас, рішення записані.
- 03
Навчити команду погодинно
Практичні заняття для власника, керівників або всієї команди на ваших же задачах. Люди йдуть з промптами і звичками, які тримаються після нас.
Розкажіть, що з'їдає ваш тиждень.
Напишіть, що команда робить руками. Відповімо, що автоматизували б першим, а що лишили б людині.
